🔒গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) | HostyZen.com
কার্যকর তারিখ: ০১/০৮/২০২৫
HostyZen.com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
১. ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ
আমরা গ্রাহকের কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
নাম
ইমেইল ঠিকানা
ফোন নম্বর
বিলিং ঠিকানা
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
IP ঠিকানা ও ব্রাউজারের তথ্য
২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি নিম্নলিখিত কারণে:
সেবা প্রদান ও অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ
পেমেন্ট যাচাই
গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান
আমাদের সেবা উন্নত করা
প্রোমোশনাল বা গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠানো (আপনার সম্মতি থাকলে)
৩. তথ্য সংরক্ষণ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি।
অপ্রয়োজনীয় হয়ে গেলে তথ্য মুছে ফেলা বা অজ্ঞাত (anonymize) করা হয়।
৪. তথ্য সুরক্ষা
আমরা SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হয়।
৫. কুকিজ নীতি
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:
ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করার জন্য
সাইট ভিজিট ও ট্রাফিক বিশ্লেষণ করার জন্য
আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে (যেমন: (bKash, Nagad,Rocket)
আইনগত প্রয়োজন হলে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে
সেবা প্রদানকারী পার্টনারদের সাথে, শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হলে
৭. গ্রাহকের অধিকার
আপনার অধিকার রয়েছে:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার
ভুল তথ্য সংশোধন করার
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার (আইনগত সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে)
প্রোমোশনাল ইমেইল থেকে সদস্যপদ বাতিল করার
৮. নীতি পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
৯. যোগাযোগের তথ্য
📧 ইমেইল: support@hostyzen.com
📞 ফোন: +880 1602-460868
আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তাতে সম্মতি দিয়েছেন।
